因應疫情，肯德基推出「零接觸外送」、「餐點封條」機制

最近武漢肺炎疫情升溫，大家不出門的情況下，不少產業開始度小月，不過餐點外送服務的業績卻逆勢成長。而為了讓消費者在訂購外送餐點時更安心，不少外送服務都推出改良的防疫外送 SOP，像是肯德基今日也宣布推出「零接觸外送」及「餐點封條」兩大措施。




肯德基表示，台灣肯德基今日正式宣布即日起推出「零接觸外送」及「餐點封條」兩大措施，透過線上訂餐並使用電子支付，即可選擇「零接觸外送」服務選項，消費者可指定外送員將餐點「放在(家)門口」、「管理室/警衛室代收」或是「戶外定點取餐」，在貼心防疫措施下，享受現做美味。 除了零接觸外送服務，餐點也將貼上安心餐點封條封口，製作過程嚴格把關，並降低外送過程人為接觸，讓消費者安心享用。




另外，台灣肯德基除針對線上訂餐提供「零接觸外送」服務外，現行多元化點餐措施也可大幅降低與消費者接觸的方式進行服務。透過線上訂餐系統，選擇「預訂快取」提供外帶專屬通道， 可以快速取餐 。 同時全台有 43 家餐廳提供專屬「汽機車點餐車道」，減少和店員接觸機會 。全台 50 家餐廳提供「自助點餐機」服務，支援信用卡、悠遊卡、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、及街口支付多元支付方式，並且每 30 分鐘定時消毒。台灣肯德基透過多元點餐管道，提供消費者快速、方便且近乎零接觸的點餐體驗，享受美食也能保持防疫安全距離。