報告指稱約 62% 比例 Apple TV + 用戶仍為試用身分，同時續訂意願不高

【此文章來自：Mashdigi】
 

目前在美國境內支持比例相對也不高

Variety 網站引述市調機構 MoffetNathan 所作報告，指出美國地區 2020 年第四季的訂閱式隨選影音服務中，目前仍有高達 62% 的 Apple TV + 訂閱用戶仍處於試用階段，同時絕大部分用戶在試用時間到期後並不打算繼續訂閱，或是仍未確定是否繼續使用此項服務。





依照數據顯示，在這些仍處於試用階段的訂閱用戶中，有 30% 比例表示願意繼續訂閱觀看 Apple TV+，但有 29% 比例用戶則表示不會續訂，其餘約 41% 比例用戶則仍不確定是否繼續訂閱。

相較之下，在美國地區透過 Verizon 等電信服務推廣加入免費試用的 Disney + 用戶，在目前所有 Disney + 訂閱用戶僅佔 16%，同時在這 16% 比例用戶人數裡，高達 48% 比例表示會繼續訂閱使用，僅 19% 比例表示不會再繼續訂閱，而仍未確定是否續訂用戶人數則佔 33%。

整體來看，顯然美國地區多數 Apple TV + 訂閱用戶是配合新購 iPhone、iPad、Mac 等機種，藉此獲得免費一年使用 Apple TV + 服務試用資格，因此雖然在短時間內累積不少用戶人數，但顯然在蘋果提供試用時間陸續到期後，願意續訂使用的用戶人數並不高，甚至有多數使用者只是基於免費試用而加入訂閱觀看，因此在免費試用時間到期後，就不再繼續訂閱。

因此即便蘋果強調收錄眾多原創作品內容，但相較 Disney + 擁有眾多迪士尼持有作品，明顯還是少了不少吸引力道，同時比起 Netflix 等同性質服務，更在收錄作品數量顯得不足，因此也成為 Apple TV + 服務難以留住用戶青睞的關鍵所在。

不過，從蘋果日前透露將會持續擴充 Apple TV + 收錄內容，加上目前也持續延展用戶試用時間，在避免用戶人數流失原則下，或許接下來也會透過增加 Apple TV + 內容吸引力，藉此設法增加更多用戶人數成長。

除了與 Disney + 競爭，Apple TV + 面臨競爭對手還包含 HBO Max，以及目前在美國境內仍吸引較多人使用的 Netflix。

雖然從去年疫情影響之下，許多串流影音服務均因在家使用需求增加而受益，包含 Netflix、Disney + 等服務用戶人數均有成長，但相對地也造成營運成本增加，因為同時上線觀看人數持續增加情況下，使得這些服務業者必須增加伺服器等資源，以利支撐疫情下增加的觀看流量。

例如 Netflix 在去年便確認將調整收費標準，其中基本方案仍維持在 8.99 美元，而標準方案則從原本 12.99 美元增加為 13.99 美元，進階方案則從原本的 15.99 美元漲至 17.99 美元，但實際調整模式仍會依照各地區市場狀況而定。

 

目前 Netflix 仍吸引較多人使用

而依照市調機構 J.D. Power 所作報告顯示，目前在美國境內約 81% 比例用戶訂閱 Netflix，其次則是亞馬遜 Prime Video 服務，約佔 65%，Hulu 則以 56% 比例排名第三，Disney + 以 47% 排名第四，而 HBO Max 以 22% 排名第五，同時 NBC 推行的串流服務 Peacock 則佔 18%，蘋果推行的 Apple TV + 僅佔 14%。

在相關調查中，約 49% 比例用戶同時訂閱四種以上串流影音服務，相比疫情升溫前的同時訂閱三種服務數量更高，同時平均每月花費在訂閱服務支出費用也增加為 47 美元，相比疫情開始升溫前的每月 38 美元化費增加。