請問一下渴望機ㄉ疑問

最近正打算準備購機,
看到評測試中華電信賣的
請問一下,
1.那會不會出現所謂客製化手機阿??
因為本人不是中華愛用者

另外,
2.導航王是不是本來就會送的?
有些店家拿來當噱頭,想請問已購機的大家,這個軟體是本來就會送的,對嗎

還有要注意哪些呢?我是準備去一般通訊行購機!
懇請大家的解答