5230送原廠更新韌體,內建應用程式全部消失!!

小弟的5230因為舊版韌體有問題
送回NOKIA原廠更新至V11.0.079版本
但是拿回來後發現本來手機內建的應用程式全部不見了
要再送回原廠嗎?他會幫我灌進去嗎?
還是有其他解決方法?

還有把圖片檔放進記憶卡Images資料夾裡
手機竟然讀不到
更新前都讀得到啊= =

NOKIA MAP也要我連線才能用
沒更新前都不用啊...

這個版本是不是有缺失啊??

我現在好沮喪...
好好一隻手機
送原廠回來就變了= =
唉!!
又生氣又難過...