S23 Ultra 連接 Wi-Fi 6 出問題 三星承諾系統更新解決

Jason | Samsung
先前三星公佈銷售數字,有六成購買 Galaxy S23 系列的消費者選擇頂級的 Galaxy S23 Ultra,代表它的人氣與買氣都相當高;不過最近部分用戶就在三星官方論壇和 Reddit 討論區等反應,表示 S23 Ultra 在連接 Wi-Fi 6 路由器、尤其是使用 802.11ax 或 WPA3 作為首選方案的時候,會出現「沒有網際網路連線」的警告。

Samsung Galaxy S23 Ultra 介紹圖片

 

僅 S23 Ultra 受影響

外國媒體發現這個能夠連接 Wi-Fi 6 路由器,但無法連線上網的問題,目前只有 Galaxy S23 Ultra 有類似狀況,另外兩款型號並不受影響。另外小編也用了手邊的 S23 Ultra 搭配中華電信提供的 Wi-Fi 6 路由器使用,結果發生類似問題,Wi-Fi 在連線不久後對外連線就會斷線,必須關閉 Wi-Fi 並重啟才能暫時解決,不過連線一段時間後又會斷線。

好消息是,外媒表示相關問題已經獲得三星的顧客服務人員確認,並表示將會通過系統更新方法修正。可惜的是 2 月份的系統更新上星期才剛剛推出,相信受影響的用戶要多等一段時間,待 3 月份的更新才有望解決。

現階段 Galaxy S23 Ultra 用戶如果無法以 Wi-Fi 路由器連線上網,可以考慮暫時停用 Wi-Fi 6 和 WPA3 加密協議,改用 Wi-Fi 5 一般就可以連線上網;如果不方便調整路由器設定的話,可試試在 Wi-Fi 設定中,將「隨機化 MAC」改為「手機 MAC」,看看問題是否解決。


資料來源:androidpolice