Note 7 禁上飛機！三星將在機場提供備用機服務

由於重新推出的新版 Note 7 依然傳出自燃事件，因此在安全有疑慮的前提下，三星已經正式宣布永久停產 Note 7，並且全面開放 Note 7 使用者換機或是退貨。而就在新版 Note 7 也出現問題之後，美國運輸部及美國聯邦飛航總署 (FAA) 日前已經公告禁止旅客攜帶或托運 Note 7，然後台灣的華航、長榮、立榮、華信、復興、遠東等航空公司，也都已經宣布所有航線禁止攜帶或託運 Note 7。因此若你現在依然持有 Note 7 並且想要把它攜帶出國的話，那很有可能會在機場「卡關」。  



雖然說對於依然持有 Note 7 的使用者來說，把手上的 Note 7 拿去換機或是退貨是當前最重要的事，但若你真的來不及把 Note 7 拿去換機或是退貨就要出國，那即日起到 10 月 23 日還有一個替代方案，那就是到指定的機場櫃檯去申請備用機來使用。

台灣三星不久前發出公告，表示 10 月 17 日起到 10 月 23 日 (時間可能會依狀況調整) 之間，將在松山機場、桃園機場、台中機場、高雄小港機場和中華電信合作，利用中華電信的櫃台提供旅客申請備用機的服務。而且不論是否會返台的旅客，三星都會提供備用機的服務，至於申請備用機服務的相關細節，請參考下方的三星官方公告內容。

以下是三星官方公告內容：

[三星聲明]
國內外航空的新政策確立後，我們立即協請相關主管機關協調臨時櫃位，以提供Note7用戶備用機，減少出行的不便。
 
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自2016年10月17日起至2016年10月23日止，早上8:30至晚上10:00，將視實際情形調整。
 
【全台機場三星Note7服務台位置]
● 松山機場 中華電信出境處櫃檯
● 桃園機場一航廈中華電信出境處櫃檯
● 桃園機場二航廈 中華電信出境處櫃檯
● 台中機場國際線 中華電信出境處櫃檯預計2016年10月17日下午開始服務
● 高雄小港機場國際線 中華電信入境處櫃檯預計2016年10月17日下午開始服務

[宣導方式]
通知所有航空公司櫃點，三星為服務Note7旅客，將在中華電信櫃檯提供備用手機服務，並將作機場廣播和電子看板告知。

[服務流程]
 

	會返台的旅客	不會返台的旅客
1	不論是否借用備用機均需填寫備用機申請表,一式兩份 (消費者、三星各執一份)，以作為事後歸還機器或辦理退換貨之依據。	不論是否借用備用機均需填寫備用機申請表,一式兩份 (消費者、三星各執一份)，以作為事後歸還機器或辦理退換貨之依據，針對國外旅客，三星將提供相關資料給該國三星分公司。
2	以OTG或SD card協助消費者做簡易資料備份直接帶走。	以OTG或SD card協助消費者做簡易資料備份直接帶走。
3	保管消費者的Note7與申請書。	保管消費者的Note7與申請書。
4	消費者返台後可打三星客服0800-329-999, 客服會引導協助處理後續歸還備用機與Note7退換貨相關事宜。	消費者抵達自己國家後可聯繫當地三星客服，當地會引導協助處理後續事宜。