i9000無法升級2.3.3

Dora | Samsung

按韌體更新後USB會斷然後重新連接,
要更新時就會一直停在準備韌體升級,
已經試過好幾次了還是一樣。
因為作業系統是win7的關係嗎?
之前用XP都不會這樣耶。
如果恢復原廠設定,所有的應用程式都會不見嗎?