有人有這種狀況嗎?

Elesha | Samsung
購入KITTY版一個多月,自從他第一次當機後,
他現在都會自己關機,然後必須把電池拔掉重裝才能再開機,
一天會關機2~3次

不知道其他人是否有一樣的問題,重點是我已經包膜了,還能送修嗎?