打七傷拳 口袋要夠深

Michael | 威寶
打七傷拳 口袋要夠深
網內互打免費這個概念最早源起於網路電話,全球最知名網路電話業者Skype運用這項資費策略,成功的侵蝕國際電話、行動電話市場,但這種資費策略就好比是金庸武俠小說中的「七傷拳」,先傷自己再傷別人,在挖別人用戶時,自己已經受了內傷。 從Skype發展中可看出網內互打免費的三大重點,首先是用戶數要達到經濟規模,起初這項費率不會吸引人,因為這類業者用戶數很少,很少人同屬網內,根本享受不到互打免費的吸引力,但一旦小業者逐漸累積規模,衝破百萬用戶數後,效果就會開始發酵,用戶數成長曲線會驟然拉高,對大業者形成競爭壓力。 其次,網內互打免費策略適合於較小業者,因此小業者網路建設完成後,有固定攤銷成本,若網路上空空蕩蕩的沒有人用,就好比飛機一直起飛卻沒有乘客,徒然浪費了燃料,「網路閒置,還不如便宜銷售」,但對大業者而言,顧客本來很多,再使用網內互打很容易有塞車的問題,必須要更注意網路品質,加蓋基地台。 最值得注意的是,這項資費策略到底會不會賺錢?觀察威寶電信上半年營收19.81億元,合併總虧損卻約24.71億元,每股虧損2.74元,虧損金額不小,這是由於初期用戶數會大量增加,手機補貼金額很多,反而會加大虧損,但這是必要承受之痛,也是新進業者求取逆轉勝之道。 但對大型業者而言卻是想藉此挽留用戶不轉檯,但勢必得犧牲部分營收,這也是場較量口袋深淺的戰爭。

【2008/12/03 經濟日報】