【重要】請使用「我要購買」下訂商品,保障您的查價權益

管理員
站方人員
發表於:2013-11-29 14:27
絕大多數之糾紛都來自於私下交易,此類糾紛由於缺少購買紀錄,糾紛易淪為雙方各說各話,站方無從介入處理。提醒各位網友,查價後若決定購買商品,請一定要使用「我要購買」功能下訂商品,購買成功後買賣雙方都會收到對方的聯絡資訊,請主動聯絡告知已下標購買,並聯繫面交(或到店取貨付款)之交易細節。

以下為使用「我要購買」功能之流程說明:
 
【網友對店家之購買流程】
(1)  欲購買特定商品,請使用「我要購買」下訂商品
(2)  購買成功後,您的私人訊息與註冊電郵皆會收到購買憑證,此為確保店家如刊登內容出售之依據。
(3)  請在 24 小時內於營業時間主動致電店家,告知已在 ePrice 下標購買成功。
(4)  請於電話中主動告知欲購買之型號、顏色、容量、方案內容及到店取貨付款之日期時間,以便店家備貨。
(5)  請務必保留系統派發之購買憑據,包含電子郵件通知與會員私人訊息。
 
請注意,無論網友間或網友對報價店家之交易,站方只會處理已使用站內購買系統成功下訂商品之交易糾紛。若您僅使用電話、即時通、LINE 或電子郵件等管道進行私下交易,站方無法介入處理。

【投訴說明】
根據 ePrice 報價規範,凡刊登上架之商品,皆代表有貨可賣(現貨、可調貨),請網友直接下標購買。下標後請依照上述步驟與店家連絡,若店家無法依照刊登內容與價錢完成交易(如缺貨、無法調貨、要求加價),請於「我的買賣」>「已購買」內列之購物紀錄中,使用投訴檢舉回報。

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ePrice 重視每一位會員之查價權益,惟電信資費與手機型號繁雜,只有使用站方提供之「我要購買」功能下訂商品,對買賣雙方才有保障。ePrice 僅可針對具有購買紀錄之交易糾紛進行調解,下訂成功後,也請務必在 24 小時內主動致電店家告知,並於電話中說明購買之內容,以便店家調貨準備。

ePrice 管理員
32
2015-01-27 21:56
2 樓

如果賣家說要調貨
卻無法告知明確日期
這樣對買家有何保障
應該規定日期限定吧
stevenjtseng
2015-02-14 18:22
3 樓
標榜 HTC Desire 816 只買 6500 的店家都說沒貨,問與答內也是如此大剌剌的回答,
電話上還說調貨說會貴300~400元,這樣不符合貴網站的規定吧!!
這樣貴網站也只是被利用的平台而已。
表情 #5~~真是讓人失望表情 #7

我去電過的店家 : 1, 億達通訊--新莊新泰店(29) 新北市
                           http://market.eprice.com.tw/market/mobile/price/?data=MTM4NTE0NzgyOjIyODgzNzow
                         
                          2, 聯強電信聯盟 -- 板橋文化店(0) 新北市
                            
http://market.eprice.com.tw/market/mobile/price/?data=MTM4NDkzMTU4OjIzOTA0NTow

                          3, LG金質特約--永和得和店(17) 新北市
                            
http://market.eprice.com.tw/market/mobile/price/?data=MTM4NDkzMTU4OjE0MjgzNTow
 
ajohngo
2015-03-10 12:51
4 樓
億達通訊--新莊新泰店
http://market.eprice.com.tw/market/mobile/price/?data=MTM4NTIwMjEyOjIyODgzNzow

剛去電這家...欲購買Samsung Galaxy E7...NT8400...
店家回覆沒貨,以網頁上的價格(8400),不知等到何時才有貨,
若調貨的話,一小時內就有手機,但要價NT11000...
如此手法,很不老實!!
表情 #5表情 #5表情 #5

煩請管理員確實把關!!
剔除不實店家,以免有人受害!!
以維護貴站"比價王"之名!!!
新好男人
2015-06-01 17:55
5 樓

ZenFone 2 ZE500CL,問了是不是照網頁上4400元標價,店員說要含稅加260,我說好,他又改口說沒貨,只剩白黑紅,我說要黑,他又說代理商的關係,其它色要加400元,通訊業都這樣搞的嗎?比價王別再搞比價這塊了

willie888
2015-06-16 10:49
6 樓
6/15日上午11點多打電話去問買LG G4,詢問門市小姐是否如網頁上價格15800有貨
門市小姐居然回覆15800價格為現金未稅價,真要網路上購買需加價購買
門市現場也沒有現貨需要去門市先付訂金
問是否有原廠贈送的早鳥禮活動,也含糊不清帶過
網頁上的價格我想也只是欺瞞消費者的技倆

 
balain67
2015-06-16 11:27
7 樓
今日去比價王上賣LG G4的實體店面詢問及購買(跑了3家)報價均為$15800的
到了現場後完全傻眼,有店面說$15800為未稅價含稅要加$1000
更有店家在電話中說有貨到現場後確說沒貨
贈品部份甚至說沒有如需贈品需加價$1500
打去LG客服反應,客服回應消費者活動日期為6/1~6/14
這些擺明根本是欺騙消費者的行為
煩請貴站嚴格管控及篩選優質店家,避免浪費大家寶貴時間

P.S:最後發現還是一分錢一分貨(已再其他購物平台購買PXXOME)
      不僅有贈品且隔天就到貨了!!
bh2006
2015-06-24 16:06
8 樓

『可勝電信聯合服務中心』

http://market.eprice.com.tw/market/mobile/price/?data=MTM4NDk0MTI5OjE0MjY5MTo3MDI=

 資費專案,月繳金額  元  I6[64G]手機14900

朋友打過去問沒說比價王看到的價錢,店家說這方案手機要17K 強調有現貨

換我打去問說比價王看到14900,店家請我等一陣子,結果跟我說現在沒貨是哪招?

不是這種價錢就別PO  浪費大家時間
表情 #5
 
Alston
2015-11-27 16:16
9 樓
我於2015/11/27下午4:10打電話至Sony特約-桃園民生店詢問要購買GALAXY J手機,確告知目前沒貨~也告知上面價格未稅~不是說沒有貨就不能PO網嗎?這不是在欺騙消費者嗎?
Alston
2015-11-27 16:22
10 樓
於2015/11/27致電桃園龜山區晶奇通訊~詢問三星GALAXY J手機是否還有~確告知已停產~那停產你還PO什麼意思~是在耍消費者嗎?表情 #5
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