蘋果召修無法正常觸控的 iPhone X、部分 2017 年 13.3 吋 MacBook Pro 的 SSD 有問題

2018-11-12 13:35
站方人員
【此文章來自:Mashdigi

蘋果稍早確認去年推出的iPhone X確實有螢幕無法正常觸控問題,而無Touch Bar設計的2017年款13.3吋MacBook Pro,則是確認有少部分SSD無法正常存取情況。



蘋果召修無法正常觸控的  iPhone X、部分 2017 年 13.3 吋 MacBook Pro 的 SSD 有問題 - 1

在稍早對外公布消息,蘋果確認去年推出的iPhone X因手機內部分元件故障,導致螢幕將會出現異常觸控問題,甚至在未進行操作情況下也會自動觸發。

若使用者使用的iPhone X有此問題的話,可以將手機帶到蘋果官方維修中心,或是授權維修中心檢測。一旦確認有此問題,將由蘋果提供免費維修,同時蘋果也將提供自產品銷售日起算的3年保固,但目前僅針對iPhone X提供此項服務,今年推出的iPhone XS系列、iPhone XR並未有類似問題發生。

而若使用者先前已經自費透過蘋果官方或授權維修中心更換有問題螢幕,憑當時處理收據將可向蘋果申請退款。

另一個同樣由蘋果官方確認的產品問題,則是未搭載Touch Bar設計的2017年款13.3吋MacBook Pro所存在SSD資料存取問題,少部分128GB或256GB容量版本的SSD可能導致存放資料無故消失,或是無法在系統內識別SSD。

蘋果目前也已經對外確認此項產品問題,預計同樣由蘋果官方維修中心或授權服務廠商據點提供檢測協助,但目前僅限在2017年6月至2018年6月間售出的2017年款13.3吋MacBook Pro,同時受影響版本僅限未搭載Touch Bar設計的13.3吋規格機種。
 
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發表於 2018-11-12 14:16
2 樓
iPhone X有點白老鼠的感覺
小弟同事的iX也好幾個人螢幕出問題
超麻煩
有說錯的地方歡迎指教
發表於 2018-11-12 14:36
3 樓
MacBook Pro的SSD有問題要備份才能換新比較麻煩~
知足常樂
發表於 2018-11-12 14:49
4 樓
有錯要改這是負責任的態度,下次不要再犯果粉還是會繼續支持的
發表於 2018-11-12 15:17
5 樓
無法正常觸控的 iPhone X?
是因為第一批OLED良率比較有問題嗎?
發表於 2018-11-12 16:14
6 樓
沒想到如此昂貴的蘋果也中招,這是哪一家的OLED?
傳統硬碟雖然速度慢、大又重,但相對比較穩定,SSD快但隨時有可能故障,還是不要當資料碟比較保險
發表於 2018-11-12 16:37
7 樓
更新錯誤檔了
備份還是要多種方案才保險
從 Sony Xperia XA2 Plus 發送
發表於 2018-11-12 16:52
8 樓
怎麼感覺蘋果最近推出產品都有良率問題?早期i7以前產品除電池門外,似乎少有其它問題,是因為急著要每年推出新款產品而忽然品質嗎?但售價卻每年呈高幅度遞高,我喜歡蘋果,但也請符合它身價的品質,才不會讓果迷失望
從 Samsung S7 發送
發表於 2018-11-12 17:07
9 樓
蘋果算是很有良心了,其他廠商不一定會招回,有問題要改善是好事阿!
柴犬狐狸臉
發表於 2018-11-12 17:19
10 樓
無法正常觸控的 iPhone X.誰還敢買呀
永不放棄