才買沒幾天問題不斷

 我是2/26號買的
買回來當天還好好的
但隔天開始 上網、遊戲　都會當機，每次用都無法持續太久
閃兩下白屏跟著自動關機，本來還沒打算修
後來因為實在很嚴重，2/28就跑回去找店家，因為還在七天內，想說可不可以換
沒想到店家說是因為軟體問題導致當機，除非硬體方面有問題，不然無法更換新機
後來就幫我送回聯強去了。
3/4號拿回來以後，當得更嚴重，而且一天比一天衰弱＝　＝
開始不管是mp3、網路、遊戲、通話，無時不刻在當……
今天下午放在桌子上，就突然自己一直閃白屏，閃了大概一分鐘，接著關機…
所以剛才又拿回店家去問，問到最後還是只能送修，決定明天自己去聯強那裡看看

以前對nokia的印象還滿好的，但這隻一買整個大失望= ="
我想問一下，我可以請聯強幫我換新機嗎？
對於手機問題不太懂，但這真的只是軟體問題而已嗎= =?