三星希望讓摺機在高階旗艦機種市場滲透率提高 透過情境體驗增加能見度

【此文章來自：Mashdigi】
新款螢幕可凹折手機 Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5 正式在台灣開放預購之後，台灣三星行動通訊事業部總經理陳啓蒙表示整體預購成長達 1.7 倍，特別在三星自營線上商城的預購表現中，Galaxy Z Flip5 的預購量更在第一個小時創下前一代機種的 2 倍。


▲新款螢幕可凹折手機 Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5 在台開放預購



 

依然會在高階旗艦、中階與入門機種各有佈局

陳啟蒙表示，雖然台灣市場在上半年的整體銷量呈現下滑，銷售金額更減少約 4.2%，但三星在高階旗艦手機產品銷售則是呈現逆勢成長，同時在低階手機也出現成長情況，基本上與目前台灣手機市場呈現兩極化成長曲線相同，代表消費者更傾向購買高階旗艦手機，或是選擇價格更親民的入門機種。

不過，陳啓蒙強調不會因此而調整既有產品引進策略，目前依然會在高階旗艦、中階與入門機種各有佈局，確實會因應市場變化而作調整，但預期會逐漸偏重高階旗艦機種發展，亦即價格在 600 美元以上產品可達 40% 以上，藉此呼應台灣手機市場分布比例 (目前三星在高階旗艦手機銷售佔比為 30%，主力還是聚焦在中階與入門機種)。


▲Galaxy Z Fold5

 

下半年仍有新品繼續推出

而因應市場因為疫情解封出現大量出國旅遊潮，陳啟蒙預期將使下半年的消費行為產生改變，加上台灣不同電信業者之間的合併案有更明確發展，預期將使電信業者針對年底的綁約購機補貼加碼投資，因此有機會帶動新一波換機潮。

但針對平板與穿戴裝置使用熱度因疫情解封而衰退現象，陳啟蒙則認為實際上是使用需求改變，消費者會更傾向購買高階旗艦平板裝置，或是可深度量測身體數據的穿戴裝置，因此預期此次推出的新款旗艦平板 Galaxy Tab S9 系列與 Galaxy Watch6 系列都有銷售成長機會。

另外，陳啟蒙也透露下半年仍會有新機引進台灣市場，雖然未透露具體細節，但有可能是日前已經由三星南非行動通訊副總裁 Justin Hume 確認將推出的 Galaxy S23 FE，以及近期在認證文件曝光的定位裝置 Galaxy SmartTag2 系列產品。


▲Galaxy Z Flip5

 

螢幕可凹折手機會擴大在地合作，透過情境體驗宣傳

至於針對接下來的發展規劃，陳啟蒙強調在 2025 年以前完成三個「3」的目標，包含讓螢幕可凹折手機產品在高階旗艦機種市場滲透率達 30% (目前介於 13%-15% 之間)，並且讓三星自有官方通路銷售量達所有通路佔比的 30%，以及定價在 600 美元以上機種的銷售市佔從目前的 20% 增加至 30%。

在螢幕可凹折手機產品的銷售策略部分，接下來將會擴大在地合作，並且與 New Balance 在內更多品牌合作推廣，此外也將透過情境體驗強化消費者的記憶點，讓螢幕可凹折手機更容易成為消費者日常生活使用產品。


▲透過個性化配件打造不同個人風格

 

針對螢幕出保認定標準進行內部討論

對於消費市場對於螢幕可凹折手機耐用性的疑慮，陳啟蒙表示此次推出新機已經藉由新版轉軸機構設計加強耐用性，更可配合原廠提供螢幕保固服務，或是依照個人需求額外加購 Samsung Care + 提高螢幕保固範圍。至於針對先前有爭議的原廠出保認定標準，陳啟蒙表示內部已經進行討論，希望能以更好方式提供後續保固服務。

陳啟蒙表示，接下來的發展方向更包含持續提高三星商城經營的差異化，例如此次推出的 Galaxy Z Fold5 星辰灰與 Galaxy Z Flip5 冰海藍配色僅開放透過三星商城預購，或是持續引進更多差異化商品，以及足以長期吸引消費者的產品，另外也計畫將南韓旗艦店特色與服務帶到台灣市場，讓消費者能在三星通路獲得更好體驗，並且計畫將現有台灣 70 家通路門市於 2025 年以前增加至 120 家。


▲配合試用計畫讓更多人可以更容易體驗螢幕可凹折手機