詐騙電話變多不是錯覺！Whoscall：這個號碼千萬不要接

你是不是有這種感覺：最近的股票推銷電話與一接就掛斷的電話有變多的趨勢呢？根據來電辨識軟體「Whoscall」的說法，你的感覺沒有錯。Whoscall 今（19）日公佈「Whoscall 2021 年度報告」，發覺 2021 年是台灣的「投資詐騙元年」，呼籲看到「+886」開頭的來電號碼，千萬不要接，大多都是變造的詐騙電話號碼。




Whoscall 統計，2021 年全球詐騙電話與簡訊查詢辨識量已達到 4.6 億次，較前一年再增 58%，而詐騙簡訊因為有低成本、高到達率的特點，在 2021 年的成長力道也未見減緩，持續高居不下的詐騙量恐成為後疫情時代下的「詐騙新常態」。




而細看各國家詐騙電話特徵，台灣因股市持續升溫，使得股票投資詐騙獨步全球；香港、馬來西亞、韓國則皆爆發多起假冒檢警的詐騙；而日本則出現獨特的「維修詐騙」，除了先以電話假冒電力公司預約檢查時間外，詐騙集團更直接前往民眾家中，藉故維修名義收取修繕費行騙。

另外，2021 年的全球簡訊詐騙量成長逾 7 成，共通點皆以「釣魚連結」作為突破口，誘使民眾加入假人頭通訊帳號、仿冒網頁騙局，或甚至是引導下載極度危險的 App。綜觀全球各地詐騙簡訊成長趨勢，包含台灣、巴西、泰國、日本、馬來西亞、韓國皆有上升的現象。Whoscall 呼籲用戶，不要在 App Store 與 Google Play 以外的平台下載來路不明的 App，避免受騙。




在台灣市場部分，根據 Whoscall 統計，2021 年中與投資有關的詐騙電話或簡訊佔詐騙總量逾六成，堪稱「投資詐騙元年」；Whoscall 進一步從用戶回報量中歸納出年度詐騙關鍵字，大部分高風險的簡訊關鍵字皆與股票社團與投顧老師有關，其中帶有「飆股」字眼的出現率達 42%、「領取」與「加賴」也達到 36%。

根據 Whoscall 最新調查，2021 年成長率第一名的電話種類即為股票推銷，每人年均查詢辨識量達 4 次以上，漲幅高達 10 倍之多，其種類包含課程推薦、股票軟體推薦等；而最令人厭煩的「一接就掛」查詢辨識量則成長逾兩成，漲幅名列第二。




另外若從電話號碼分析，Whoscall 指出詐騙電話有許多值得留意的高風險特徵，像是帶有「+」的跨境電話多屬於詐騙集團常用的跨境變造號碼特徵之一，甚至詐騙集團抓準民眾認為「+886」為台灣國碼，而易鬆懈防備的心態進行變造；事實上，除了少數在國外透過行動裝置撥打漫遊電話回台灣的電話外，「+886」開頭多屬變造形式的詐騙電話，更不存在「+886 搭配國內市話號碼」的格式。也就是說，當來電號碼顯示為「+886」開頭，那就有極大可能是詐騙電話，千萬不要接。

而在 2021 年，Whoscall 攔阻超過 50 萬通利用變造號碼打進台灣的詐騙電話，提醒民眾應多加留意三種號碼類型的來電，分別以「+886 開頭與其變形手法（886、0886）」數量最多、「號碼開頭帶+號（如+2、+0 等）」、「異常短的號碼（僅有 4 到 6 個號碼，如 220XXX）」。



而在簡訊詐騙方面，Whoscall 根據用戶回報的簡訊內容，整理出其餘五大種類型的高風險簡訊，依序為股票投資（67%）、紓困貸款（20%）、一頁式網購（6%）、博弈娛樂（5%）、情色交友（1%）與網購包裹（1％）。Whoscall 提醒民眾避免點擊陌生訊息中的可疑連結，或直接使用 Whoscall 掃描可疑連結的功能。