手機來年走向　3G 娛樂看俏

[記者／金祥中　攝影／呂宗熹　構圖／張志斌] 兩極化市場　分頭進擊 此次研討會的議題圍繞目前最受注目的筆記型電腦、DRAM、車用電子設備以及手機等產品。其中針對手機方面，拓墣產業研究所認為，2006 年手機產品將往兩極化發展：低成本手機之生產與銷售將鎖定開發中國家的初次購買市場；而手機持有率與市場呈現飽和的已開發國家，則將以高附加價值手機主打換機市場。 數據顯示，開發中國家如中國大陸、印度等地的手機市場銷量超越已開發國家，逐漸朝向總量的百分之六十成長，如果再多投入售價更便宜、組件更簡化的低成本手機，將可大幅刺激該市場的銷量。但不同地區間的市場區隔必需明確，否則，低成本手機可能會將意向較不確定的中間族群拉走，影響到高階手機的銷售量。 2006 年　MP3 手機活躍 在促進換機市場方面，繼之前火熱的拍照功能競賽之後，2006 年將是 MP3 手機活躍的階段。由 Sony Ericsson 的 Walkman 系列手機及 Motorola 推出的 iTunes 系列手機為首，將重新為新一波的 MP3 手機下定義：它們應該有更高的儲存容量、更佳的音質、專為音樂設計的介面以及容易使用的快捷按鈕。 3G 系統　娛樂為財源 關於 3G 等傳輸方式的發展，拓墣北美研究中心主任尤克熙認為，以往的手機照相功能雖然可使用 MMS 發送，但是實際照相者很少透過該方式將照片分享給別人，以致系統商並沒有得到足夠利潤。朝向高傳輸量發展的 3G 系統提供豐富的音樂及影像應用，對消費者的吸引力會比單純照片來得大，如果能多參考 iPod 的音樂及影像下載機制，提供使用者更彈性的費率選擇，「娛樂」將可成為未來手機營運商營收的來源。 TV、WiFi 多樣新技術　普及仍待考驗 另外最近開始發展的行動電視技術，由於其處理晶片組的成本仍不便宜，推展速度仍須觀察。當然最重要的部份還是在於：如何說服消費者接受這樣的使用方式，以及業者究竟會供給什麼樣的內容。畢竟人們會邊走路邊聽音樂，但是並不會邊走路邊看電視。 WiFi 等無線技術的應用也是大家頗在意的，許多人總是希望能讓手機直接瀏覽網路、下載音樂、用 Skype 講電話，但這些功能在現行情況下尚無法一次做到。較折衷的方式是採用可在 WiFi 與手機基地台間自動切換的 UMA（Unlicensed Mobile Acess）技術。目前除 LG 推出第一款具備此技術的手機 CL400 外，預計 2006 年之後 Nokia、Motorola、Samsung 也將陸續推出具備此種技術的手機。 手機新視野　情感為依歸 談到手機業界的行銷策略，尤克熙認為，現行的手機已成為消費性電子產品而非以往單純的通訊產品，消費者挑選手機的眼光偏向情感訴求而非功能性。當手機市場進入成熟階段，Nokia 已不像以往般具有品牌優勢，其他品牌也有機會超越它，在此情況下必須提出嶄新的策略。 以 Nokia 為例，以往該系列產品皆著重在特有的直立式外型與簡單易操作的介面。但是直到 2004 年起，這種「溝通人與人」的簡單訴求似乎碰到了瓶頸，為抑制市佔率下跌，Nokia 也開始打出推出折疊式手機、降低售價等策略，並以增加毛利、強化市佔率、重塑品牌形象作為新的方針。同樣的改變也出現在 Samsung，過去以中高階定位的 Samsung 手機價格，近年也開始有所調整，並且開始推出較普及性的機種以挽回市佔率。 相對於 Nokia 的苦戰，大廠 Motorola 以 V3 所帶給消費者的深刻印象：超薄、金屬質感作為市場著眼點，推出一系列的薄型摺疊機。Motorola 並且積極以低價機種進入開發中國家市場，充份掌握了不同消費族群，整體表現相當亮眼。Sony Ericsson 則是採用精兵策略增加單一產品的生命週期與獲益，近來也開始進入低階手機市場。 總結而言，在今後的手機市場中，功能並不全是高階多媒體手機的重點，簡單好用或功能強大的訴求在現今人手一機的情況下都不再是唯一的考量，消費者在乎的是產品本身所代表的意義，必須有更多的感性訴求、風格造型以及族群分類，才能為手機帶來良好的銷售成果。而系統功能方面，固網與行動通訊整合短期內仍屬於小眾市場，除了較喜嚐鮮的手機用戶和企業會率先使用外，對於一般手機族群的推廣成效仍須視系統商之服務規劃而定。