上海直擊(二) 頂級手機 VERTU 大受歡迎

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[記者/楊皓文 上海採訪報導] 金字塔頂級 VERTU 成立滿三年 在 2002 初年由 Nokia 主導的 VERTU 手機品牌,師法瑞士手錶工藝的精神,主攻金字塔頂端的消費者。但是在通訊產品售價不斷下降的今天,想要創造出如藝術品般保值的手機,幾乎是不可能的任務,所以當 VERTU 推出第一款售價高達二十萬台幣的精品手機 VERTU Signature 時,市場大多持保留的態度。而 VERTU 在成立初期,僅在倫敦、紐約、香港、新加坡與比佛利山莊等五處時尚人士雲集的地方成立小型業務中心,真正的 VERTU 手機店全球更只有巴黎與新加坡兩處,試探市場的性質也相當濃厚。
大中華地區逐漸開花結果 比價王記者在製作本次上海直擊專題時,意外發現除了香港與澳門機場之外,竟然在上海都已經設有 VERTU 手機的銷售地點。為此我們也決定親自拜訪 VERTU 位於上海淮海路的經銷總部,實際瞭解 VERTU 在兩岸三地的發展現況。 大陸地區總代理的秦小姐向記者表示,VERTU 手機並非由一般的經銷商販售,而是交由珠寶公司代理。以兩岸為例,大陸的鑫利時、香港的恆隆與台灣的翡儷都是珠寶公司,如此一來,所接觸到的消費者幾乎都有購買 VERTU 能力。另外,位於新加坡的亞太區總部負責全面性的行銷企劃,並結合不同領域的頂尖商品,加強塑造 VERTU 不凡的品味。
漲翻天!是消費也是投資 秦小姐表示,VERTU 成功的主要原因有二:一是歐元強力升值後,改變消費者對購買歐洲工藝品的觀念,基本款的 VERTU Signature 訂價甚至由最初的人民幣五萬元提高到將近七萬元,上漲幅度超過四成,也打破買手機『早買早賠』的定律。 另外一點就是去年初所推出的第二款手機 Ascent。由於結合法拉利跑車的高貴形象,加上售價刻意壓『低』到人民幣四萬元,Ascent 上市之後立即帶動大陸地區的業務成長,除了上海已經開設兩間門市之外,北京、成都、大連與杭州也都看得到 VERTU 門市的蹤影,而且單單北京一個地方,就曾經創下單月銷售 18 隻 VERTU 手機輝煌戰績。目前 VERTU 主要的客戶是 45 歲以上的男性消費者,而買來當做禮物的比例也相當高。
現階段 VERTU 正積極規劃第三款手機,再搭配去年九月 Ascent 推出的紅黃藍三款法拉利跑車系列,希望能持續上海開辦 F1 賽車的風潮,帶動大陸地區的銷售成長。 以手工打造雋永的工藝品質 不過秦小姐還是強調,有品質與服務為後盾,才是 VERTU 成功的關鍵。以 VERTU Signature 為例,內部有 45% 的零件是手工打造而成,再搭配無異於瑞士鐘錶的貴重金屬外殼與藍寶石水晶,才能造就產品本身歷久彌新的價值,而不是像一般的電子商品常用鑲鑽的方式來提高身價。另外,當時的 Signature 並沒有彩色螢幕,VERTU 也設計了新的模組,幫客戶免費升級彩色螢幕,這些都是其他通訊產品難以到達的境界。