LM311這樣是正常的嗎?

wisgkn159 | 遠傳
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昨天收到貨,今天開通
結果一測速居然是這樣
請問是正常的嗎?我確定是情人節的311方案

另外想問一下,它送的漫遊是怎麼用?
是要打客服嗎?還是到國外時直接開啟手機裡面的漫遊就好了?